Política de envío

1. Zona De Entrega

Esta tienda ofrece únicamente envíos estándar dentro del territorio de España.

Todos los pedidos realizados a través del sitio web se gestionan conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2. Gastos De Envío

• Todos los productos enviados a direcciones situadas en España cuentan con envío estándar gratuito.

• No se cobran gastos de envío estándar dentro del territorio de España.

Los artículos se preparan y embalan cuidadosamente antes de su envío para reducir el riesgo de daños durante el transporte.

3. Procesamiento De Pedidos Y Plazo De Preparación

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen completar su procesamiento en un plazo máximo de 6 días laborables.

Fecha Límite De Procesamiento

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 de un día laborable podrán comenzar a procesarse ese mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

• Los pedidos recibidos durante un día festivo comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

El inicio del procesamiento durante el mismo día no significa que el pedido sea enviado ese mismo día. El plazo de preparación puede extenderse hasta 6 días laborables desde la confirmación del pago.

4. Envío Y Plazo De Entrega

Trabajamos con servicios de transporte seleccionados para facilitar una entrega segura de muebles y otros artículos vendidos en el sitio web.

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables.

Los plazos de entrega pueden variar debido a interrupciones del transporte, condiciones meteorológicas graves, restricciones de circulación o incidencias operativas del transportista.

5. Impuestos Y Tasas

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos y tasas incorporados al precio de venta indicado al cliente.

El importe total del pedido se muestra antes de que el cliente confirme el pago.

6. Seguimiento Del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información disponible para consultar el estado del envío.

Cuando el transportista proporcione un número de seguimiento o un enlace de seguimiento, dicha información se incluirá en el correo electrónico de confirmación del envío.

Si se produce una incidencia con la ubicación del paquete, el seguimiento o la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

7. Contacto Y Atención Al Cliente

Correo electrónico: disputes@kasaganest.com

Teléfono: +81 (708) 373 81 02

Dirección: 672-1 GREEN PALACE TOGUCHI 606 YOFUKE, NAGO, OKINAWA 905-0000, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30

Zona de envío: España